Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | www.samsuntso.org.tr
Tel : +90 362 432 36 26 | İletişim
Dil değiştir : Tr En
Samsun TSO’dan, “İş Hayatında İletişim ve Protokol Kuralları” eğitimi « Geri
Samsun TSO’dan, “İş Hayatında İletişim ve Protokol Kuralları” eğitimi
Samsun TSO’nun Karadeniz Bölgesi koordinatörlüğünü yürüttüğü Avrupa İşletmeler Ağı (AİA) Karadeniz Projesi kapsamında, iş dünyasının temsilcilerine yönelik, “İş Hayatında İletişim&Protokol Kuralları” başlığı altında eğitim düzenlendi.
 10 Mayıs, 2024


Samsun TSO’nun Karadeniz Bölgesi koordinatörlüğünü yürüttüğü Avrupa İşletmeler Ağı (AİA) Karadeniz Projesi kapsamında, iş dünyasının temsilcilerine yönelik, “İş Hayatında İletişim&Protokol Kuralları” başlığı altında eğitim düzenlendi.

Samsun Ticaret ve Sanayi Odası (STSO) M. Rifat Hisarcıklıoğlu Toplantı Salonu’nda düzenlenen eğitime konuşmacı olarak katılanDevlet Tiyatrosu Sanatçısı-Davranış Bilimleri ve İletişim Uzmanı Adnan Erbaş, “İş Hayatında İletişim”, Protokol ve Kurumsal Nezaket Kuralları Uzmanı İhsan Ataöv ise, “Protokol Kuralları” başlıklarında bilgi ve deneyimlerini katılımcılarla paylaştı. 

Erbaş: “Değişime kendinizden başlayın”

Konuşmasındaiş hayatında etkili iletişimin temel noktalarına vurgu yapan Devlet Tiyatrosu Sanatçısı-Davranış Bilimleri ve İletişim Uzmanı Adnan Erbaş; sözlü iletişim, sözsüz iletişim ve insan ilişkileri, beden dili, satış ve hizmet nasıl olmalı gibi başlıklarda bir yöneticinin yada çalışanın sahip olması gereken özelliklerden, ilişki ve iletişim becerilerine kadar geniş bir yelpazede bilgi verdi. Erbaş, müşteriyle iletişimde görünüşün, davranışın ve iletişim kurallarının önemine işaret ederek,  “Dünyada ticaret değişiyor, müşterinin yapısı değişiyor. Değişim kaçınılmaz. Sizler de değişime ayak uydurmalısınız. Dünyayı değiştirmeye kendimizden başlayacağız. Müşteriyi bulmak başarıdır. Ama bulup kaybetmemek daha büyük başarıdır. Müşteriyi çekmeyi ve elde tutmayı bilin. Onun için iletişim kurallarına dikkat edin” dedi.

Ataöv, protokol ve temsil kurallarını anlattı

Diğer konuşmacı Protokol ve Kurumsal Nezaket Kuralları Uzmanı İhsan Ataöv ise, “İş dünyasında kişisel temsil”, “Kurumsal temsil”, “Resmi hayatta giyim kuralları”, “Protokol nedir, nezaket nedir, farkları nelerdir?”, “Selamlama, karşılama”, “Resmi organizasyonlarda protokol düzenleri” gibi birçok başlıkta görsel örnekleriyle birlikte deneyimlerini aktardı. Ataöv, resmi hayatta temsilin esas olduğunun altını çizerek, kurumsal temsilde giyim, hitap, beden dili ve tokalaşmanın önemine de değindi.

Başarıdaki temel unsur iletişimden geçiyor

Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu, Samsun’da faaliyet gösteren işletmelerin rekabet gücünü geliştirmeye destek vermek adına belirli aralıklarla birçok konuda eğitimler vermeye devam ettiklerini belirtti. Düzenlenen eğitimin önemine işaret eden Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu, “Hiç şüphesiz iletişim, iş hayatında başarı için temel bir unsurdur. İyi bir iletişim, işbirliğini teşvik eder ve çatışmaların çözümüne yardımcı olur, bu sebeple iş yaşamında hayati bir öneme sahiptir. İletişimin yanı sıra bir firmayı ya da kurumu temsil eden ve protokol kurallarına uyan yöneticiler saygınlık kazanır ve profesyonel hayatlarında rakiplerinin bir adım önüne geçerler.Gündelik ya da iş yaşamımızda bazen iletişim kurmakta zorluk çekebiliyoruz, kendimizi yanlış ifade ettiğimiz zamanlar oluyor. Bu nedenle üyelerimize biraz da olsa katkı sağlamak adına böyle bir eğitim organize ettik. Eğitimimize katkılarından dolayı değerli uzmanlarımız Sayın Adnan Erbaş’a, Sayın İhsan Ataöv’e ve değerli katılımcılara çok teşekkür ediyorum. Üyelerimize yönelik eğitimlerimiz devam edecek” dedi.

Diğer Haberler Tüm Haberler »
Samsun TSO ve KOSGEB’den, ‘Dış Ticaret Eğitimi’ Samsun TSO ve KOSGEB’den, ‘Dış Ticaret Eğitimi’
27 Mayıs, 2024
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası koordinatörlüğünde faaliyetlerini sürdüren Avrupa İşletmeler Ağı Karadeniz Projesi çerçevesinde KOSGEB işbirliği ile düzenlenen “Uygulamalı Dış Ticaret Eğitimi”ne katılanlara düzenlenen törenle sertifikaları verildi.
Murzioğlu: “Gün birlik olma günü” Murzioğlu: “Gün birlik olma günü”
6 Haziran, 2024
Samsun Merkez OSB Yönetimi, geçtiğimiz günlerde Merkez OSB’de meydana gelen yangın felaketinde büyük zarar gören üç işletmeyi tekrar ayağa kaldırmaya yardımcı olmak için Samsun Valisi Orhan Tavlı başkanlığında, Samsun TSO önderliğinde yardım kampanyası başlattı. Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu yaptığı açıklamada, “Gün birlik olma günü” diyerek, herkesi kampanyaya destek olmaya davet etti.
Otizm
SAMSUN TİCARET ve SANAYİ ODASI
Tel : +90 (362) 432 36 26
Faks : +90 (362) 432 90 55
E-Posta : samsuntso@samsuntso.org.tr
KEP : samsuntso@hs03.kep.tr
Adres : Yenimahalle Mah. 839.Sokak No:120 CANİK / SAMSUN
Samsun TSO web.TV
Samsun TSO Açılım Dergisi
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Facebook Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | YouTube Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Twitter Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | RSS
Bilgi Edinme | Telefon Rehberi | Görüş ve Öneri | Üye Bilgi Güncelleme | Hesap Numaraları | Sıkça Sorulan Sorular
Site Haritası | Web Mail | Mobil Site | E-Organ
Ticaret Sicil Gazetesi | Müteahhitlik Karnesi | Marka/Patent Araştır | Fire ve Zaiyat Oranları | Sermaye Piyasa Verileri
Mükellef Bilgileri Bildirimi | Yatırım Teşvik Mevzuatı | NACE Kodu Sorgula | Kamu İhale Bülteni
Barkod İşlemleri | Resmi Gazete | Fuar Rehberi | Mevzuat Ara | M.E.R.S.İ.S
Samsun TSO Eğitim Vakfı | Hizmet Standartları | Basında Biz | Raporlar | İstatistik | Ekonomik Bülten
TOBB - Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Enflasyonla Topyekün Mücadele Enterprise Europe Network Samsun AB Bilgi Merkezi Blacksea Enterprise Europe Network Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü - Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı KOSGEB Resmi Web Sitesi KGF: Kredi Garanti Fonu KOBİ Bilgi Sitesi Rekabet Kurumu Rekabet Kurumu