Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | www.samsuntso.org.tr
Tel : +90 362 432 36 26 | İletişim
Dil değiştir : Tr En
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nden « Geri
 16 Kasım, 2022

"Bilindiği üzere, garanti belgesi ve satış sonrası hizmetlere ilişkin hükümler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 56 ncı ila 58 inci maddelerinde düzenlenmektedir. 24/3/2022 tarihli ve 7392 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kat Mülkiyeti Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun'a 57/A maddesi eklenmiş, 58 inci maddesinin (2), (5), (7) ve (8) inci fıkraları değiştirilmiştir.

Söz konusu Kanun'a eklenen 57/A maddesi donanım, yazılım veya fiziki özelliklerinde iyileştirme yapılarak tekrar satışa sunulan kullanılmış mallar olarak tanımlanan yenilenmiş ürünler hakkında düzenlemeler getirmektedir. Mevzuatta yapılan değişiklikle;

  • Yenileme merkezleri tarafından mevzuata uygun olarak yenileme işlemi yapılmış malların tekrar tüketicilere satışına ilişkin asgari garanti süresi belirlenmiştir.
  • Yenilenmiş ürün olarak satılacak mallardan Yönetmelik ile belirlenenlerin Bakanlığımızdan yetki almış yenileme merkezlerinde yenilenmesi şartı düzenlenmiştir.

Kanun'un 58 inci maddesinde düzenlenen satış sonrası hizmetlere ilişkin hükümlerde yapılan değişiklikle;

  • Satış sonrası hizmetler mevzuatı kapsamında hizmet sunan tüm yetkili servis istasyonlarına ilişkin bilgilerin Bakanlığımızca kurulan Servis Bilgi Sistemine kaydetmesi zorunluluğu düzenlenmiştir.
  • Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonlarının her türlü mecrada ve faaliyetlerinde kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde “özel servis” ibaresini kullanması zorunluluğu getirilmiştir.
  • Satış sonrası hizmetler mevzuatı kapsamındaki mallar için malın kullanım ömrü süresince, yedek parça temin edilememesi gibi sebeplerle satış sonrası hizmet verilmemesi durumunda tüketicilere tazminat talep edebilme hakkı getirilmiştir.

Diğer taraftan, anılan Kanunda yer alan cezalar tekrar gözden geçirilmiş ve cezaların uygulanabilir ve caydırıcı olmasını teminen gerekli değişiklikler yapılmıştır.

Bu kapsamda;

57/A maddesine aykırı hareket edenler hakkında, yenileme yetki belgesi gerektiren mallarla ilgili olarak belgesi olmaksızın yenileme faaliyetinde bulunulması hâlinde beş yüz bin Türk Lirası; yenilenmiş ürün satışında tespit edilen aykırılık ve eksikliklerle ilgili olarak her bir işlem için beş yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanabilecektir.

Satış sonrası hizmetlere ilişkin olarak Kanunun 58 inci maddesine aykırı davranan üretici ve ithalatçılar hakkında;

    1. Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesinin alınmaması durumunda üç yüz on beş bin Türk Lirası,
    2. Bakanlığımızca oluşturulan Servis Bilgi Sistemine kayıt yapılmaması  veya  kaydın güncellenmemesi durumunda beş bin Türk Lirası,
    3. Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi alındıktan sonra asgari servis istasyonu sayısının sağlanamadığı durumlarda eksik kalan her bir servis istasyonu için otuz beş bin Türk Lirası,
    4. Servis istasyonlarında tespit edilen eksiklik ve aykırılıklarla ilgili olarak her bir servis istasyonu için beş bin Türk Lirası,
    5. Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonları için belirlenen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında beş bin Türk Lirası idari para cezası

uygulanabilecektir.

Bu bağlamda; söz konusu Kanun değişikliği ile ilgili getirilen hükümlerin üyelerinize duyurulması mevzuata uyum açısından önem arz etmektedir."

(Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü)

Diğer Duyurular Tüm Duyurular »
 
Sağlık Turizmi Bölge Toplantısı - Karadeniz
5 Nisan, 2024
Karadeniz Bölgesi özelinde sağlık turizminin değerlendirilmesine yönelik olarak, Karadeniz Bölge Odalarının katılımı Samsun Ticaret ve Sanayi Odası ev sahipliğinde, 19 Nisan 2023 tarihinde bir toplantı yapılması planlanmıştır.   Toplantı öncesi ve toplantı sırasında yapılacak anket çalışmalarının katılımcılarla değerlendirileceği, kamu temsilcilerinin tespit edilen sorunlar ve çözüm önerilerine yönelik yaptığı konuşmalarla aktif olarak gerçekleştirilecek toplantının kayıt linki https://form.jotform.com/240943663163054 , anket linki https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSctEvAU5fouX-VGcN2cNPDo8fbWv-ElNUUcxmyZmrK0Jn9NgA/viewform?vc=0&c=0&w=1&flr=0 ile taslak program ekte bilgilerinize sunulmaktadır.   Katılımınızdan memnuniyet duyulacaktır.  
Sri Lanka Seylan Petrol Depolama Terminalleri Limited'in Karbon Çelik Sürgülü Vana Tedariki İhalesi Duyurusu
18 Nisan, 2024
Sri Lanka Ankara Büyükelçiliği'nin Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne gönderdiği ve ekte de yer alan yazısında, Sri Lanka Seylan Petrol Depolama Terminalleri Limited tarafından yayınlanan farklı ebatlarda karbon çelik sürgülü vana tedariki ihale ilanı duyurusu iletilmekte ve söz konusu ihalenin kapanış tarihinin 20 Mayıs 2024 olduğu bildirilmektedir.
Belarus-Litvanya Sınır Geçişleri Hakkında Karar
3 Nisan, 2024
Türkiye Odalar ve Birliği’nden Odamıza gelen ve ekte bir örneği sunulan ilgi yazıda, Litvanya'nın 1 Mart 2024 tarihinde itibaren Belarus ile arasındaki Kotlovka-Lavoriski ve Privalka-Raigardas sınır geçiş noktalarını kapatmasından kaynaklı Belarus'un bazı ürün gruplarını Litvanya'dan ithalatına yasak getirdiği belirtilmiştir. Yazıda, söz konusu ürün gruplarına dair bilgi verilmekte olup, Belarus'un konuya ilişkin yayımladığı ve 1 Nisan 2024 tarihinde uygulanmaya başlanacak olan Kararın resmi İngilizce tercümesi de yazı ekinde gönderilmiştir.
Türkiye-Birleşik Krallık (BK) STA Güncelleme Süreci /Vize, çalışma izni, oturma izni süreçleri istişare toplantısı / tarih değişikliği hakkında
3 Nisan, 2024
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen yazıda, Türkiye-Birleşik Krallık (BK) STA Güncelleme Süreci /Vize, çalışma izni, oturma izni süreçleri istişare toplantısı 4 Nisan 2024 Perşembe günü saat 14.30’da yapacağı bildirilmişti. Gelen yazıda, bu defa söz konusu toplantının 5 Nisan 2024 Cuma günü saat 10.00’a ertelendiği bildirilmiştir
Tacikistan KEK 12. Dönem Toplantısı
18 Nisan, 2024
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen yazıda, Türkiye-Tacikistan Hükümetlerarası Karma Ekonomik Komisyonu (KEK) Toplantısının 27-28 Mayıs 2024 tarihlerinde Ankara'da gerçekleştirilmesinin öngörüldüğü belirtilerek, Birliğimiz görev ve yetki alanına giren konular ile ilgili güncel bilgi notlarına ihtiyaç duyulduğu ifade edilmektedir. Buna ilaveten, ilgi (b)'de kayıtlı yazı ile Tacikistan'da karşılaşılan sorunlara ilişkin bilgi talep edilmektedir. Bu itibarla, konunun ilgili üyelerinize duyurularak, bahse konu toplantının hazırlıklarında kullanılmak üzere, Tacikistan'da karşılaşılan sorunlara ilişkin ekli formun doldurulması, ayrıca Tacikistan ile ticari ve ekonomik ilişkilerin arttırılmasına yönelik işbirliği imkânları, öncelik verilecek sektörler, ticaretin geliştirilmesi için öneriler gibi konulara ilişkin görüşlerinizin 3 Mayıs 2024 Cuma günü mesai saati bitimine kadar Birliğimize (E-posta: anara.daylan@tobb.og.tr) iletilmesi hususunda gereğini rica ederim.
Otizm
SAMSUN TİCARET ve SANAYİ ODASI
Tel : +90 (362) 432 36 26
Faks : +90 (362) 432 90 55
E-Posta : samsuntso@samsuntso.org.tr
KEP : samsuntso@hs03.kep.tr
Adres : Yenimahalle Mah. 839.Sokak No:120 CANİK / SAMSUN
Samsun TSO web.TV
Samsun TSO Açılım Dergisi
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Facebook Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | YouTube Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Twitter Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | RSS
Bilgi Edinme | Telefon Rehberi | Görüş ve Öneri | Üye Bilgi Güncelleme | Hesap Numaraları | Sıkça Sorulan Sorular
Site Haritası | Web Mail | Mobil Site | E-Organ
Ticaret Sicil Gazetesi | Müteahhitlik Karnesi | Marka/Patent Araştır | Fire ve Zaiyat Oranları | Sermaye Piyasa Verileri
Mükellef Bilgileri Bildirimi | Yatırım Teşvik Mevzuatı | NACE Kodu Sorgula | Kamu İhale Bülteni
Barkod İşlemleri | Resmi Gazete | Fuar Rehberi | Mevzuat Ara | M.E.R.S.İ.S
Samsun TSO Eğitim Vakfı | Hizmet Standartları | Basında Biz | Raporlar | İstatistik | Ekonomik Bülten
TOBB - Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Enflasyonla Topyekün Mücadele Enterprise Europe Network Samsun AB Bilgi Merkezi Blacksea Enterprise Europe Network Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü - Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı KOSGEB Resmi Web Sitesi KGF: Kredi Garanti Fonu KOBİ Bilgi Sitesi Rekabet Kurumu Rekabet Kurumu