Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | www.samsuntso.org.tr
Tel : +90 362 432 36 26 | İletişim
Dil değiştir : Tr En
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nden « Geri
 16 Kasım, 2022

"Bilindiği üzere, garanti belgesi ve satış sonrası hizmetlere ilişkin hükümler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 56 ncı ila 58 inci maddelerinde düzenlenmektedir. 24/3/2022 tarihli ve 7392 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kat Mülkiyeti Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun'a 57/A maddesi eklenmiş, 58 inci maddesinin (2), (5), (7) ve (8) inci fıkraları değiştirilmiştir.

Söz konusu Kanun'a eklenen 57/A maddesi donanım, yazılım veya fiziki özelliklerinde iyileştirme yapılarak tekrar satışa sunulan kullanılmış mallar olarak tanımlanan yenilenmiş ürünler hakkında düzenlemeler getirmektedir. Mevzuatta yapılan değişiklikle;

  • Yenileme merkezleri tarafından mevzuata uygun olarak yenileme işlemi yapılmış malların tekrar tüketicilere satışına ilişkin asgari garanti süresi belirlenmiştir.
  • Yenilenmiş ürün olarak satılacak mallardan Yönetmelik ile belirlenenlerin Bakanlığımızdan yetki almış yenileme merkezlerinde yenilenmesi şartı düzenlenmiştir.

Kanun'un 58 inci maddesinde düzenlenen satış sonrası hizmetlere ilişkin hükümlerde yapılan değişiklikle;

  • Satış sonrası hizmetler mevzuatı kapsamında hizmet sunan tüm yetkili servis istasyonlarına ilişkin bilgilerin Bakanlığımızca kurulan Servis Bilgi Sistemine kaydetmesi zorunluluğu düzenlenmiştir.
  • Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonlarının her türlü mecrada ve faaliyetlerinde kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde “özel servis” ibaresini kullanması zorunluluğu getirilmiştir.
  • Satış sonrası hizmetler mevzuatı kapsamındaki mallar için malın kullanım ömrü süresince, yedek parça temin edilememesi gibi sebeplerle satış sonrası hizmet verilmemesi durumunda tüketicilere tazminat talep edebilme hakkı getirilmiştir.

Diğer taraftan, anılan Kanunda yer alan cezalar tekrar gözden geçirilmiş ve cezaların uygulanabilir ve caydırıcı olmasını teminen gerekli değişiklikler yapılmıştır.

Bu kapsamda;

57/A maddesine aykırı hareket edenler hakkında, yenileme yetki belgesi gerektiren mallarla ilgili olarak belgesi olmaksızın yenileme faaliyetinde bulunulması hâlinde beş yüz bin Türk Lirası; yenilenmiş ürün satışında tespit edilen aykırılık ve eksikliklerle ilgili olarak her bir işlem için beş yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanabilecektir.

Satış sonrası hizmetlere ilişkin olarak Kanunun 58 inci maddesine aykırı davranan üretici ve ithalatçılar hakkında;

    1. Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesinin alınmaması durumunda üç yüz on beş bin Türk Lirası,
    2. Bakanlığımızca oluşturulan Servis Bilgi Sistemine kayıt yapılmaması  veya  kaydın güncellenmemesi durumunda beş bin Türk Lirası,
    3. Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi alındıktan sonra asgari servis istasyonu sayısının sağlanamadığı durumlarda eksik kalan her bir servis istasyonu için otuz beş bin Türk Lirası,
    4. Servis istasyonlarında tespit edilen eksiklik ve aykırılıklarla ilgili olarak her bir servis istasyonu için beş bin Türk Lirası,
    5. Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonları için belirlenen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında beş bin Türk Lirası idari para cezası

uygulanabilecektir.

Bu bağlamda; söz konusu Kanun değişikliği ile ilgili getirilen hükümlerin üyelerinize duyurulması mevzuata uyum açısından önem arz etmektedir."

(Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü)

Diğer Duyurular Tüm Duyurular »
 
1. Tesbih ve Doğal Taşlar 2022 Fuarı hk.
1 Aralık, 2022
Türkiye’de ilk defa alanında 22-25 Aralık 2022 tarihlerinde "1. Tesbih ve Doğal Taşlar 2022 Fuarı" Tüyap Adana Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi'nde gerçekleştirilecektir.
ABD ConExpo İnşaat Fuarı
18 Kasım, 2022
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen yazıda, 14-18 Mart 2023 tarihleri arasında ABD Ticaret Müsteşarlığı tarafından dünyanın en büyük inşaat fuarlarından biri olan ve üç yılda bir gerçekleştirilen CONEXPO'nun düzenleneceği bildirilmektedir. Fuar çerçevesinde inşaat sektöründe kullanılan en son teknoloji ve donanımların tanıtımına ilaveten bir eğitim programı da gerçekleştirilecektir. Fuara ilişkin detaylı bilgi https://www.conexpoconagg.com/ bağlantısından veya telefonla ilgili iletişim kişisi Ali Beştaş'tan (+90 530 763 32 30) alınabilir.
Bahreyn Cityscape
18 Kasım, 2022
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen bir yazıda, Bahreyn'in Ankara Büyükelçiliği tarafından iletilen bir Nota'ya atfen, 20-24 Kasım 2022 tarihleri arasında, gayrimenkul hizmetleri sektörüne ilişkin olarak "Cityscape" fuarının düzenleneceği ve detaylı bilgi için www.cityscapebahrain.com web sayfasının ziyaret edilebileceği belirtilmektedir. İnforma firması tarafından gerçekleştirilecek olan fuara ilişkin tanıtım broşürü ekte sunulmaktadır.
Hırvatistan’da Ticari Mal ve Yolcu Taşımacılığında Motorin İçin Ödenen Özel Tüketim Vergisinin Bir Kısmının İade Hakkı
1 Aralık, 2022
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen yazıda, T. C. Zagreb Ticaret Müşavirliği'nin yazısına atfen, 16 Kasım 2022 tarihinde Hırvatistan Gümrük İdaresi tarafından ÖTV kısmi iadesinden Türk taşımacılarının yararlanıp yararlanamayacağı hususuna ilişkin olarak özetle, Türkiye'deki ticari işletmelerin, Hırvatistan Cumhuriyeti'nde gayri nakdi ödeme yöntemiyle satın aldıkları motorin için ödedikleri ÖTV'nin bir kısmını Özel Tüketim Vergileri Kanunu'nun 105. maddesi uyarınca geri alabilecekleri aktarılmaktadır.   Yazıda devamla, ÖTV iadesinden yararlanmak için hak sahipleri siciline kayıt yapılması gerektiği, ÖTV'nin iadesi için ilk başvuru yapıldığında, hak lehtarının yetkili gümrük idaresince hak sahipleri siciline kaydedildiği ardından ticari eşya ve yolcu taşımacılığında yakıt olarak kullanılan motorin için ödenen ÖTV'nin bir kısmının iadesi talebi üzerine işlem gerçekleştirildiği ifade edilmektedir. Bu itibarla, eşya taşımacılığı ve yolcu taşımacılığında ödenen ÖTV'nin bir kısmının iade tutarına ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantıdan ulaşılabileceği; ayrıca hak sahiplerinin, ÖTV iadesi başvurularını ekleriyle birlikte aşağıdaki adreslere elden teslim etmelerinin veya posta yoluyla göndermelerinin mümkün olduğu iletilmektedir. Konuyla ilgili bilgi notu ekte yer almaktadır.  https://carina.gov.hr/featured/excise-duty-refund-for-commercial-transport-of-goods-and-passengers- 6744/6744  Bölgesel Gümrük Ofisi Zagreb (Avenija Dubrovnik 11, 10 000 Zagreb-Hırvatistan Cumhuriyeti)  Gümrük Ofisi Varaždin (Ulica braće Krajanski 18, 42 000 Varaždin- Hırvatistan Cumhuriyeti)
Yıllık Piyasa Gözetim ve Denetim (PGD) Programı Riskli Ürün Seçimi
17 Kasım, 2022
Sayın Üyemiz, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, Metroloji ve Sanayi Ürünleri Güvenliği Genel Müdürlüğü’nün 27.10.2022 tarihli yazısında, Bakanlıklarının 7223 sayılı ‘Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’ kapsamında ürünlerin piyasaya arzı veya dağıtımı aşamasında veya ürünler piyasada iken ilgili teknik düzenlemeye uygun olarak üretilip üretilmediğinin ve güvenli olup olmadığının denetlenmesi ile güvenli olmayan ürünlerin güvenli hale getirilmesinin temin edilmesi ve gerektiğinde idari yaptırım uygulanmasından sorumlu oluğu belirtilerek, sorumluluk alanlarında bulunan 1800’ü aşkın ürünün piyasa gözetimi ve denetimi işlemlerinin Genel Müdürlükleri faaliyet alanında yer aldığı ifade edilmektedir. Yazının devamında, yıllık denetim programına alınacak ürünlerin her yıl risk analizi çalışması ile belirlendiği ve söz konusu ürünlerin üretici ve ithalatçılarının bulunduğu iller dikkate alınarak planlamasının yapıldığı, dolayısı ile 2023 yılı denetim programına alınacak ürünlerin tespit edilmesi çalışmalarının başlatıldığı ifade edilerek, 2023 yılı denetimlerinin daha etkin olabilmesi ve seçilen riskli ürünlerin en isabetli şekilde tespit edilebilmesi açısından gelecek görüşlerin önem arz ettiği bildirilmektedir. Bu kapsamda, Bakanlıkları sorumluluk alanında bulunan ürünlerin listesi https://www.sanayi.gov.tr/merkez-birimi/524b6d480142/duyurular/bakanligimiz-sorumlulugunda-bulunan-urun-listesi linkinde paylaşılmaktadır. Kullanıcılar açısından ciddi risk taşıyan ve piyasa gözetimi ve denetimi çalışmalarında öncelik verilmesi gerektiği düşünülen ürünlerin ekli liste üzerinden seçmek suretiyle en geç 20 Kasım 2022 tarihine kadar odamıza (samsuntso@samsuntso.org.tr) iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
SAMSUN TİCARET ve SANAYİ ODASI
Tel : +90 (362) 432 36 26
Faks : +90 (362) 432 90 55
E-Posta : samsuntso@samsuntso.org.tr
KEP : samsuntso@hs03.kep.tr
Adres : Yenimahalle Mah. 839.Sokak No:120 CANİK / SAMSUN
Samsun TSO web.TV
Samsun TSO Açılım Dergisi
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Facebook Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | YouTube Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Twitter Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | RSS
Bilgi Edinme | Telefon Rehberi | Görüş ve Öneri | Üye Bilgi Güncelleme | Hesap Numaraları | Sıkça Sorulan Sorular
Site Haritası | Web Mail | Mobil Site | E-Organ
Ticaret Sicil Gazetesi | Müteahhitlik Karnesi | Marka/Patent Araştır | Fire ve Zaiyat Oranları | Sermaye Piyasa Verileri
Mükellef Bilgileri Bildirimi | Yatırım Teşvik Mevzuatı | NACE Kodu Sorgula | Kamu İhale Bülteni
Barkod İşlemleri | Resmi Gazete | Fuar Rehberi | Mevzuat Ara | M.E.R.S.İ.S
Samsun TSO Eğitim Vakfı | Hizmet Standartları | Basında Biz | Raporlar | İstatistik | Ekonomik Bülten
TOBB - Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Enflasyonla Topyekün Mücadele Blacksea Enterprise Europe Network Samsun AB Bilgi Merkezi Blacksea Enterprise Europe Network Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü - Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı KOSGEB Resmi Web Sitesi KGF: Kredi Garanti Fonu KOBİ Bilgi Sitesi Rekabet Kurumu Rekabet Kurumu