Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | www.samsuntso.org.tr
Tel : +90 362 432 36 26 | İletişim
Projelerimiz
Avrupa İşletmeler Ağı
Avrupa Birliği Bilgi Merkezi
Samsun'da Var; Samsun için Al
Perakende Müşteri Temsilcisi
Samsun Akredite Laboratuvarı
IPA-DTM Kümelenme
UR-GE Sağlık
Lojistik Master Plan
UMEM BECERİ’10
Samsun Elektronik Arşiv
Samsun İhraç Günleri
Fuar ve Kongre Merkezi
İhracat Stratejisi ve Eylem Planı
KUYAP
Perakende Müşteri Temsilcisi Akademisi

“Perakende Müşteri Temsilcisi Akademisi” projesi OKA Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı tarafından teklif çağrısına çıkılan İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Mali Destek Programı’na yönelik olarak hazırlanmıştır. 12 ay süre ile uygulanacak olan projeye OKA tarafından bütçenin %90’nına gelen 64.288,38. TL’lik bir hibe desteği verilecektir. Projenin ilk dönem kursları 3 Temmuz 2012 tarihinde yapılan açılış toplantısı ile başlamıştır.

İki dönemde toplamda 50 kişinin eğitileceği projede 18 başlıkta 348 saat sürecek eğitimler verilecektir. Eğitim konu başlıkları Satış Teknikleri, Etkin İletişim Teknikleri, Profesyonel Satış Temsilcisi Olma Yöntemleri, Yaratıcılık, Müzakere ve Çatışma Yönetimi, Beden Dili, Diksiyon, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Motivasyon, Müşteri Memnuniyeti Ölçme, İş Disiplini ve Zaman Yönetimi, Takım Çalışması, İnsan Kaynakları Yönetimi, Mutlu İş Yaşamı, Mağaza Alan Yönetimi ve Tanzim Teşhir, Kişisel Bakım, Tüketici Hakları Ve Tüketici Hakem Heyetleri, Microsoft Ofis Programları Eğitimidir.

SAMSUN TİCARET ve SANAYİ ODASI
Tel : +90 (362) 432 36 26
Faks : +90 (362) 432 90 55
E-Posta : samsuntso@samsuntso.org.tr
Adres : Hançerli Mah. Abbasağa Geçidi No:8 İLKADIM / SAMSUN
Samsun TSO web.TV
Samsun TSO Açılım Dergisi
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Facebook Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | YouTube Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Twitter Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | RSS
Bilgi Edinme | Telefon Rehberi | Görüş ve Öneri | Üye Bilgi Güncelleme | Hesap Numaraları | Sıkça Sorulan Sorular
Site Haritası | Web Mail | Mobil Site
Ticaret Sicil Gazetesi | Müteahhitlik Karnesi | Marka/Patent Araştır | Fire ve Zaiyat Oranları | Sermaye Piyasa Verileri
Mükellef Bilgileri Bildirimi | Yatırım Teşvik Mevzuatı | NACE Kodu Sorgula | Kamu İhale Bülteni
Barkod İşlemleri | Resmi Gazete | Fuar Rehberi | Mevzuat Ara | M.E.R.S.İ.S
Samsun TSO Eğitim Vakfı | Hizmet Standartları | Basında Biz | Raporlar | İstatistik | Ekonomik Bülten
TOBB - Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği UMEM BECERİ'10 Uzmanlaşmış Meslek Edindirme Merkezleri Projesi Blacksea Enterprise Europe Network Samsun AB Bilgi Merkezi Blacksea Enterprise Europe Network Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü - Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı KOSGEB Resmi Web Sitesi KGF: Kredi Garanti Fonu KOBİ Bilgi Sitesi Rekabet Kurumu Rekabet Kurumu
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | www.samsuntso.org.tr
Toplam 2 (iki) adet Duyuru Bulunmaktadır. 2
KAPAT X